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永康:“智慧电力”让群众少跑腿

2019-07-31 08:32:28   来源:www.zgzhibohui.com
“确实方便!现在我用手机就能一次申请,不需要重复跑,工作人员会详细告知需要的材料。”7月2日,永康市五金实业公司吴女士来到永康公司营业厅,窗口人员应梦捷打开手机,认真演示掌上电力APP供电报装业务办理流程。永康供电公司积极响应全省推行“最多跑一次”改革,已实现16项办电业务“最多跑一次”,其中12项业务可通过掌上电力APP实现一次都不跑,永康市民对电力服务满意率达到了99.9%。

永康供电公司不断探索“为民、惠民、利民、便民”的服务举措,坚持以客户为中心,着力优化营商环境,推进“四压减、三推行、二延伸、一保障”的4321工作法,高压客户平均接电时间同比下降36.4%。

切实做好降费降价工作,减轻企业负担,支持经济结构转型升级。经过2016年以来的3次降价,永康用户2018年已减少电费支出3.47亿元;新一轮降费政策实施后,预计今年将减少电费支出5.22亿元。

 

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